Dni wysyłki i dostawy - 2 do 4 dni robocze
Cześć! Złożyłeś zamówienie i teraz zastanawiasz się, kiedy ta magiczna paczka pełna szczęścia dla małych zwierząt dotrze do twoich drzwi. Nie martw się, mamy wszystkie szczegóły dotyczące czasów dostawy prosto od naszych przyjaciół z PostNL. Pamiętaj jednak, że nawet PostNL czasami może być nieco nieprzewidywalne — życie pełne jest niespodzianek, prawda? Tak czy inaczej, oto czego możesz się spodziewać:
poniedziałek przed godziną 17:00 > środa/piątek
wtorek przed godziną 17:00 > czwartek/sobota
środa przed godziną 17:00 > piątek/poniedziałek
czwartek przed godziną 17:00 > sobota/wtorek
piątek przed godziną 17:00 > poniedziałek/środa
sobota przed godziną 15:00 > wtorek/czwartek
Ale pamiętaj, że ten harmonogram może się zmienić w okresach dużego obciążenia. PostNL może nieco namieszać, aby trzymać nas w gotowości. Ach, i jeśli złożysz zamówienie w weekend lub w dniu świątecznym, spodziewaj się możliwych opóźnień. Elfy dostawcze wtedy nieco zwalniają tempo swojej magii.
Odbiór zamówienia u nas w Holandii
Chcesz zamieszać coś i osobiście odebrać swoje zamówienie? Całkowicie zrozumiałe! Składając zamówienie, masz możliwość odebrania go osobiście. Podczas składania zamówienia (dokładnie w kroku 2) możesz wybrać opcję „Odbiór” i zdecydować, jak chciałbyś zapłacić. Możesz zapłacić z góry jednym z naszych wygodnych sposobów płatności lub zapłacić na miejscu przy odbiorze. Po otrzymaniu od nas wiadomości, że zamówienie jest gotowe, możesz je odebrać w następujących godzinach:
poniedziałek - piątek: 10:00 - 18:00
sobota: 10:00 - 17:00
Wysyłka za pośrednictwem PostNL
Twoje zamówienie zostanie wysłane bezpiecznie i szybko za pośrednictwem PostNL. Nie korzystamy z innych dostawców usług wysyłkowych. Wszystkie zamówienia wysyłane są wyłącznie przez PostNL.
Wysyłka do Polski
0 - 2 kg € 17,99
2 - 5 kg € 22,99
5 - 10 kg € 26,99
10-20 kg € 33,99
20- 23kg/96 litrów - €43,99
Dla cięższych lub większych przesyłek cena będzie obliczana w ten sam sposób.
Odbiór w punkcie PostNL (w Holandii)
Czekasz na dostawę? To niewiele rzeczy jest bardziej irytujących niż wrócenie do domu po ciężkim dniu pracy i znalezienie wiadomości od kierowcy mówiącej, że nie było cię w domu w chwili dostawy. Czy nie byłoby fajnie, gdybyś mógł odbiór paczki umówić w miejscu, które najlepiej ci pasuje? No cóż, to jest możliwe! W DRD Knaagdierwinkel® masz opcję odbioru paczki w najbliższym punkcie PostNL. Twoja paczka zostanie dostarczona do najbliższego punktu PostNL. Jeśli chcesz, aby paczka została dostarczona do innego punktu PostNL, możesz to zaznaczyć podczas procesu zamawiania. Koszty Pakje Gemak są takie same jak koszty wysyłki przez PostNL.
*Odpowiedzialność za wprowadzenie i/lub sprawdzenie adresu dostawy należy do klienta. Koszty wysyłki lub dodatkowe koszty związane z błędnie podanymi danymi adresowymi nie będą refundowane.
Odbiór w paczkomacie PostNL (w Holandii)
Powiadomienie: Po wysłaniu paczki i jej przybyciu do paczkomatu otrzymasz powiadomienie drogą mailową, SMS lub za pomocą aplikacji (na przykład aplikacji PostNL) z unikalnym kodem odbioru. Ten kod będzie niezbędny do odebrania paczki z automatu. Lokalizacja i automat: Powiadomienie zawiera również informacje o lokalizacji konkretnego paczkomatu, w którym znajduje się twoja paczka. Może to być centrum handlowe, supermarket lub inny centralny punkt. Przybycie do automatu: Udaj się na miejsce, w którym znajduje się paczkomat, i odnajdź go. Automat ma wiele komór różnych rozmiarów do przechowywania paczek. Logowanie i wprowadzanie kodu: Przy automacie znajdziesz ekran, na którym możesz się zalogować za pomocą otrzymanego kodu odbioru. Wprowadź kod za pomocą ekranu dotykowego lub klawiatury automatu. Wybieranie komórki: Po wprowadzeniu kodu na ekranie zostanie wyświetlona lista dostępnych komórek, w których znajdują się paczki. Ekran może również zawierać informacje o rozmiarze i wadze paczki. Odbiór paczki: Wybierz właściwą komórkę, a drzwiczki tej komórki zostaną odblokowane. Odbierz swoją paczkę. Zakończenie procesu: Po odebraniu paczki komórka zostanie ponownie zablokowana. Na ekranie zazwyczaj pojawi się potwierdzenie zakończenia transakcji.
Najważniejsze jest dokładne zastosowanie się do instrukcji wyświetlanych na ekranie automatu oraz poprawne wprowadzenie kodu odbioru. Jeśli napotkasz problemy lub masz pytania, zazwyczaj jest dostępna infolinia do pomocy. Należy jednak pamiętać, że konkretne szczegóły funkcjonowania mogą się różnić w zależności od rodzaju i wersji automatu paczkomatu PostNL, dlatego zawsze warto kierować się instrukcjami wyświetlanymi na ekranie oraz ewentualnymi dodatkowymi informacjami otrzymanymi w powiadomieniach.
Wysyłka paletowa (w Holandii, Belgii i Niemczech)
- Holandia: 65 € (w tym darmowe ubezpieczenie)
- Belgia: 85 € (w tym darmowe ubezpieczenie)
- Niemcy: 185 € (w tym darmowe ubezpieczenie)
Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem dostawy paletowej w następujących przypadkach:
- Zamówienia powyżej 90 kg
- Terraria do 120 cm
- Zgodnie z wymaganiami PostNL
