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Versand- und Empfangstage
Na du! Also hast du eine Bestellung aufgegeben und fragst dich nun, wann diese magische Box voller Nagetierglück vor deiner Tür auftauchen wird. Keine Sorge, wir haben alle saftigen Details über die Versandzeiten direkt von unseren Freunden bei PostNL. Aber bedenke, dass selbst PostNL manchmal etwas unvorhersehbar sein kann. Das Leben steckt voller Überraschungen, nicht wahr? Wie auch immer, hier ist, was du erwarten kannst:
Montag vor 17 Uhr > Dienstag
Dienstag vor 17 Uhr > Mittwoch
Mittwoch vor 17 Uhr > Donnerstag
Donnerstag vor 17 Uhr > Freitag
Freitag vor 17 Uhr > Samstag
Samstag vor 15 Uhr > Montag
Aber hey, denk daran, dass sich dieser Zeitplan in geschäftigen Zeiten ändern kann. PostNL könnte beschließen, ein bisschen herumzumischen, um uns auf Trab zu halten.
Oh, und wenn du am Wochenende oder an Feiertagen bestellst, bereite dich auf mögliche Verzögerungen vor. Die Zustellgnome lassen es dann etwas ruhiger angehen mit ihrer Magie. Wir wollen nicht, dass sie die Party verpassen, oder?
Bestellung abholen
Willst du die Dinge aufmischen und deine Bestellung persönlich abholen? Verstehen wir vollkommen! Bei der Bestellung bei uns hast du die Möglichkeit, sie selbst abzuholen. Es ist, als wärst du ein Geheimagent, der ein superwichtiges Paket abholt. Während des Bezahlvorgangs (Schritt 2 des Prozesses, um genau zu sein) kannst du die Selbstabholung auswählen und entscheiden, wie du bezahlen möchtest. Du kannst im Voraus mit einer unserer praktischen Zahlungsmethoden bezahlen oder vor Ort bezahlen, wenn du vorbeikommst.
Montag: 10:00 - 18:00 Uhr
Dienstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 17:00 Uhr
Versand mit PostNL
Deine Bestellung wird sicher und schnell mit PostNL verschickt. Wir nutzen keine anderen Versandunternehmen. Alle Bestellungen werden mit PostNL versendet.
Versand innerhalb der Niederlande
0 - 23 kg/96 Liter € 4,99
23 - 30 kg/96 Liter € 8,99
Versand nach Belgien
0 - 23 kg/96 Liter € 5,99
23 - 30 kg/96 Liter € 8,99
Verzendingen naar Deutschland
0 - 23 kg/96 Liter € 7,99
23 - 30 kg/96 Liter € 11,99
Palletversand
Niederlande €55 + kostenlos versichert
Belgien €75 + kostenlos versichert
Deutschland €165 + kostenlos versichert
PostNL Pakje Gemak
Wartest du auf eine Bestellung? Es gibt nichts Ärgerlicheres, als nach einem anstrengenden Arbeitstag nach Hause zu kommen und eine Nachricht des Fahrers zu finden, dass du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause warst. Wäre es nicht schön, wenn du das Paket an einer für dich passenden Stelle abholen lassen könntest? Nun, das kannst du! Bei DRD Knaagdierwinkel® kannst du wählen, dein Paket an der nächstgelegenen PostNL-Filiale abholen zu lassen. Dein Paket wird an die nächstgelegene PostNL-Filiale geliefert. Wenn du möchtest, dass dein Paket an einer anderen PostNL-Filiale zugestellt wird, kannst du dies während des Bestellvorgangs angeben. Die Preise für "Pakje Gemak" sind die gleichen wie die Versandkosten mit PostNL.
*Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Versandadresse korrekt einzugeben und/oder zu überprüfen, wenn sie bereits eingetragen ist. Die Versandkosten oder eventuelle zusätzliche Kosten aufgrund falscher Adressangaben werden nicht erstattet.
Pallet-Versand
In folgenden Fällen wird deine Bestellung per Pallet-Versand verschickt:
Bestellungen über 90 kg Bestellungen, die größer sind als nach den Bedingungen von PostNL erlaubt Terrarien bis zu 120 cm
Die Lieferzeit bei Pallet-Versand beträgt 5 - 10 Werktage.
ACHTUNG! Es ist sehr wichtig, das Terrarium bei der Lieferung gemeinsam mit dem Fahrer zu überprüfen. Bei schwerwiegenden Schäden, durch die das Terrarium nicht mehr nutzbar ist, müssen Sie die Lieferung des Terrariums verweigern. Nach der Übernahme des Terrariums ohne Schadensmeldung an den Fahrer ist eine spätere Schadensmeldung nicht mehr möglich.
Rückgabefrist
Für alle deine Bestellungen gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem du die Bestellung erhalten hast. Innerhalb dieser Frist darfst du den Artikel ansehen und bewerten. Bist du mit dem Artikel nicht zufrieden, kannst du ihn zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Dies gilt auch für Aktionsartikel und Artikel im Ausverkauf. Du kannst den Artikel zurücksenden, wenn:
es innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist liegt der Artikel vollständig ist ungebraucht ist sich in einem - soweit vernünftigerweise möglich - originalen Zustand und Originalverpackung befindet die Rücksendung ausreichend frankiert ist
Schau unter "Was muss ich tun, um Produkte zurückzusenden?" für weitere Informationen nach.
