Polski
Allgemeine Geschäftsbedingungen DRD Knaagdierwinkel B.V.
- Begriffsbestimmungen
In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird folgendes verstanden unter:
DRD Knaagdierwinkel B.V.: das Unternehmen, das die Produkte über den Webshop anbietet.
Kunde: die natürliche oder juristische Person, die über den Webshop Produkte kauft.
Webshop: die Website, auf der die Produkte von DRD Knaagdierwinkel B.V. angeboten werden.
Produkte: die Waren, die im Webshop angeboten werden.
Unter "Tieren" oder "Nagetieren" ist "nicht lebensmittelproduzierende Haustiere" zu verstehen.
- Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DRD Knaagdierwinkel B.V. und dem Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
- Angebot und Vertrag
Alle Angebote von DRD Knaagdierwinkel B.V. sind unverbindlich und können jederzeit geändert oder widerrufen werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.
DRD Knaagdierwinkel B.V. behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.
- Preise und Zahlung
Alle Preise im Webshop sind in Euro und inkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
DRD Knaagdierwinkel B.V. behält sich das Recht vor, die Preise im Webshop jederzeit zu ändern.
Die Zahlung ist über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten. Der Kunde ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung der Zahlung.
Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, behält sich DRD Knaagdierwinkel B.V. das Recht vor, den Vertrag zu annullieren.
- Lieferung
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern die Adresse korrekt angegeben wurde und der Kunde das Paket an der angegebenen Adresse entgegennehmen kann. Eine Ausnahme hiervon besteht, wenn der Lieferservice (z. B. PostNL) aufgrund von Umständen wie Überlastung oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen das Paket nicht an die angegebene Adresse liefern kann. In diesem Fall kann das Paket an einem alternativen Standort, wie z. B. einem Abholpunkt, zugestellt werden. Die Bestellung gilt als zugestellt, sobald das Paket an diesem alternativen Standort eingegangen ist. Der Kunde ist verpflichtet, das Paket rechtzeitig an diesem Standort abzuholen. Alle Kosten, die durch das verspätete Abholen des Pakets oder durch eine erneute Zustellung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
DRD Knaagdierwinkel B.V. wird sich bemühen, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. DRD Knaagdierwinkel B.V. haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die durch Dritte, wie z. B. Lieferdienste, oder durch andere unvorhergesehene Ereignisse, einschließlich höherer Gewalt, verursacht werden. Verzögerungen bei der Lieferung berechtigen den Kunden nicht zur Auflösung des Vertrages oder zu Schadensersatz oder anderer Entschädigung.
DRD Knaagdierwinkel B.V. ist nicht verantwortlich für Schäden, die während des Transports entstehen.
- Höhere Gewalt
DRD Knaagdierwinkel B.V. haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung der Verpflichtungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, technische Störungen, Störungen bei Transporteuren oder andere unvorhergesehene Umstände, die außerhalb der Kontrolle von DRD Knaagdierwinkel B.V. liegen.
- Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die aus Gründen der Hygiene, Verderblichkeit oder der Art des Produkts nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören, aber nicht ausschließlich, Futtermittel, Pflanzen, Terrarien und Tiere sowie Produkte, die spezielles Transport erfordern. Wenn der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist dies nur für Produkte möglich, die keine der oben genannten Einschränkungen aufweisen.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
- Garantie und Haftung
DRD Knaagdierwinkel B.V. haftet nicht für Schäden, die aus (falschem) Gebrauch der gelieferten Produkte entstehen.
Die Haftung von DRD Knaagdierwinkel B.V. ist auf den Wert des betreffenden Produkts beschränkt.
Im Falle von Schäden ist die Haftung von DRD Knaagdierwinkel B.V. auf den Betrag der bestellten Produkte beschränkt.
Für bestimmte Produkte, die über eine Palettenlieferung versendet werden, gilt, dass der Kunde im Falle einer Rücksendung aus welchem Grund auch immer für die Rücksendung der Palettenlieferung verantwortlich ist. Es ist möglich, dass DRD Knaagdierwinkel B.V. den Rücktransport organisiert, jedoch ist der Kunde in diesem Fall für die sorgfältige Verpackung der Sendung und den Rücktransport verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung der Palettenlieferung sowie das Risiko von Transportschäden gehen vollständig zu Lasten des Kunden. DRD Knaagdierwinkel B.V. übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Rücktransports entstehen.
- Beschwerden und Streitigkeiten
Beschwerden müssen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an DRD Knaagdierwinkel B.V. gemeldet werden.
Ist eine Beschwerde begründet, hat DRD Knaagdierwinkel B.V. die Wahl, das Produkt zu ersetzen, zu reparieren oder den Kaufpreis zurückzuzahlen.
Wenn die Beschwerde ein Produkt betrifft, wird der EU-Verantwortliche des Produkts in die Lösung der Beschwerde einbezogen. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, das Produkt an den EU-Vertreter zu senden. Der Kunde ist verpflichtet, in diesem Fall mitzuarbeiten und das Produkt, falls erforderlich, an den EU-Vertreter zu senden. DRD Knaagdierwinkel B.V. stellt dem Kunden die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts zur Verfügung.
Wenn DRD Knaagdierwinkel B.V. einen Fehler macht und ein falsches Produkt liefert, erhält der Kunde ein Retourenlabel. Das falsch gelieferte Produkt muss zurückgeschickt werden, bevor das richtige Produkt versendet wird. Der Kunde hat keinen Anspruch auf weitere Entschädigungen, Schadenersatz oder andere Vergütungen. Wenn der Kunde nicht an der Rücksendung mitarbeitet, können wir dem Kunden Kosten für das falsch gelieferte Produkt berechnen.
Alle Streitigkeiten, die aus dem Vertrag zwischen dem Kunden und DRD Knaagdierwinkel B.V. entstehen, werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
- Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Bilder, Designs, Logos, Produktbeschreibungen und andere Materialien, die auf der Website von DRD Knaagdierwinkel B.V. präsentiert werden, sind Eigentum von DRD Knaagdierwinkel B.V. und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Es ist nicht gestattet, diese Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DRD Knaagdierwinkel B.V. zu verwenden, zu vervielfältigen oder zu verbreiten.
- Datenschutz
DRD Knaagdierwinkel B.V. respektiert die Privatsphäre ihrer Kunden und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website.
- Schlussbestimmungen
DRD Knaagdierwinkel B.V. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website von DRD Knaagdierwinkel B.V. veröffentlicht werden, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.
