Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Definitionen

DRD Knaagdierwinkel B.V. mit Sitz in Hoogeveen, Handelskammer Nummer 94167338, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
Die Parteien sind Verkäufer und Käufer zusammen.
Die Vereinbarung bezieht sich auf den Kaufvertrag zwischen den Parteien.
Wo „Tiere“ oder „Nagetiere“ geschrieben sind, sind „nicht der Lebensmittelgewinnung dienende Haustiere“ gemeint.

Artikel 2: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Auftrag des Verkäufers.
Eine Abweichung von diesen Bedingungen ist nur möglich, wenn dies von den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Artikel 3: Zahlung

Der volle Kaufpreis wird immer sofort im Laden bezahlt. In einigen Fällen wird eine Anzahlung für Reservierungen erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Reservierungs- und Vorauszahlungsnachweis.
Wenn der Käufer nicht pünktlich zahlt, ist er in Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
Bleibt der Käufer in Verzug, fährt der Verkäufer mit der Abholung fort. Die mit dieser Sammlung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage des Dekrets über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
Im Falle der Liquidation, Insolvenz, Beschlagnahme oder Aussetzung der Zahlung des Käufers sind die Ansprüche des Verkäufers an den Käufer sofort fällig und zahlbar.
Wenn sich der Käufer weigert, an der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an den Verkäufer zu zahlen.

 

Artikel 4: Angebote, Angebote und Preis

Angebote sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot innerhalb dieser Frist nicht angenommen, verfällt das Angebot.
Lieferzeiten in Angeboten sind Richtwerte und berechtigen den Käufer nicht zur Auflösung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Angebote und Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Parteien müssen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
Der auf Angeboten, Angeboten und Rechnungen angegebene Preis setzt sich aus dem Kaufpreis einschließlich der geschuldeten Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger staatlicher Abgaben zusammen.
Der Preis ist immer ein empfohlener Verkaufspreis, kein Angebot. Der auf den Produkten angegebene durchgestrichene Preis ist ein empfohlener Verkaufspreis, der nicht durchgestrichene Preis ist unser Preis. Es handelt sich also nicht um ein Angebot.

Artikel 5: Widerrufsrecht

Nach Eingang der Bestellung ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen (Widerrufsrecht). Die Laufzeit beginnt mit dem Eingang der (gesamten) Bestellung beim Verbraucher.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Produkte nach Maß gefertigt sind oder eine kurze Haltbarkeit haben.
Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular vom Verkäufer verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dies dem Käufer unverzüglich nach Aufforderung des Käufers zur Verfügung zu stellen.
Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - in der Originalverpackung an den Verkäufer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind verderbliche und lebende Produkte wie Pflanzen
Terrarien sind ausgeschlossen. Im Falle einer Ablehnung gehen sämtliche Versand- und Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Artikel 6: Änderungen der Vereinbarung

Wenn sich während der Ausführung des Vertrags herausstellt, dass für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags die auszuführenden Arbeiten geändert oder ergänzt werden müssen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
Wenn die Parteien vereinbaren, dass die Vereinbarung geändert oder ergänzt wird, kann der Zeitpunkt des Abschlusses der Implementierung beeinflusst werden. Der Verkäufer wird den Käufer so schnell wie möglich darüber informieren.
Wenn die Änderung des Vertragszusatzes finanzielle und / oder qualitative Konsequenzen hat, wird der Verkäufer den Käufer im Voraus schriftlich informieren.
Wenn die Parteien einen festen Preis vereinbart haben, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrags dazu führt, dass dieser Preis überschritten wird.
Entgegen den Bestimmungen des dritten Teils dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umstände zurückzuführen ist, die ihm zugeschrieben werden können.

Artikel 7: Lieferung und Übertragung von Risiken

Sobald der gekaufte Artikel beim Käufer eingegangen ist, geht das Risiko vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8. Adressdaten

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse korrekt einzugeben und/oder zu überprüfen, falls diese bereits eingegeben wurde. Die Versandkosten oder zusätzliche Versandkosten im Zusammenhang mit falschen Adressangaben werden nicht erstattet.

Artikel 8: Forschung, Beschwerden

Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung, jedoch in jedem Fall innerhalb kürzester Zeit, zu prüfen.
Dabei sollte der Käufer prüfen, ob Qualität und Menge der gelieferten Ware den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder ob Qualität und Quantität zumindest den Anforderungen entsprechen, die für ihn im normalen (Handels-) Verkehr gelten.
Reklamationen bezüglich Beschädigung, Mangel oder Verlust der gelieferten Ware sind vom Käufer innerhalb von 2 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Ware schriftlich beim Verkäufer einzureichen.
Wird die Reklamation innerhalb der festgelegten Frist für begründet erklärt, hat der Verkäufer das Recht, die Lieferung entweder zu reparieren oder erneut zu liefern oder zu stornieren und dem Käufer eine Gutschrift für diesen Teil des Kaufpreises zu senden.
Geringfügige und / oder übliche Abweichungen und Unterschiede in Qualität, Menge, Größe oder Ausführung können gegenüber dem Verkäufer nicht geltend gemacht werden.
Reklamationen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt wirken sich nicht auf andere Produkte oder Teile aus, die zu derselben Vereinbarung gehören.
Nach Bearbeitung der Ware durch den Käufer werden keine Reklamationen angenommen.

 

Artikel 9: Muster und Modelle

Wenn dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder zur Verfügung gestellt wurde, wird davon ausgegangen, dass es nur als Hinweis zur Verfügung gestellt wurde, ohne dass der zu liefernde Artikel diesem entsprechen muss. Dies ist anders, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der zu liefernde Artikel diesem entspricht.
Bei Vereinbarungen über unbewegliches Vermögen wird davon ausgegangen, dass die Oberfläche oder andere Abmessungen und Angaben lediglich Richtwerte sind, ohne dass der zu liefernde Gegenstand dieser entsprechen muss.

 

Artikel 10: Lieferung

Die Lieferung erfolgt „ab Werk / Laden / Lager“. Dies bedeutet, dass alle Kosten für den Käufer sind.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu dem Zeitpunkt anzunehmen, zu dem der Verkäufer sie liefert oder an ihn liefern lässt, oder zu dem Zeitpunkt, an dem ihm diese Ware vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wird.
Weigert sich der Käufer, die Lieferung anzunehmen, oder liefert er fahrlässig die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen, so ist der Verkäufer berechtigt, den Artikel auf Kosten und Gefahr des Käufers zu lagern.
Bei Lieferung der Ware ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Versandkosten zu berechnen.
Wenn der Verkäufer Informationen vom Käufer zur Erfüllung des Vertrags benötigt, beginnt die Lieferzeit, nachdem der Käufer diese Informationen dem Verkäufer zur Verfügung gestellt hat.
Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist indikativ. Dies ist niemals eine Frist.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben oder die Teillieferung keinen eigenständigen Wert hat. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Teile bei Lieferung in Teilen gesondert in Rechnung zu stellen.

Artikel 11: Höhere Gewalt

Wenn der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllen kann, haftet er nicht für Schäden, die dem Käufer entstehen.
Mit höherer Gewalt meinen die Parteien jedenfalls jeden Umstand, den der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht berücksichtigen konnte und aufgrund dessen der Käufer die normale Vertragserfüllung nicht vernünftigerweise erwarten kann, wie Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Unruhen, Kriegshandlungen, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Besetzung durch Unternehmen, Streik, Aussperrung von Arbeitnehmern, geänderte Regierungsmaßnahmen, Transportschwierigkeiten und andere Störungen im Geschäft des Verkäufers.
Darüber hinaus verstehen die Parteien unter höherer Gewalt den Umstand, dass die Lieferantenunternehmen, von denen der Verkäufer für die Erfüllung des Vertrags abhängig ist, die vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllen, es sei denn, der Verkäufer kann dafür verantwortlich gemacht werden.
Tritt eine oben genannte Situation auf, aufgrund derer der Verkäufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht nachkommen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, solange der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Wenn die im vorhergehenden Satz genannte Situation 30 Kalendertage gedauert hat, haben die Parteien das Recht, die Vereinbarung ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen.
Wenn die höhere Gewalt länger als drei Monate andauert, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Die Auflösung ist nur per Einschreiben möglich.

Artikel 12: Übertragung von Rechten

Rechte einer Partei aus dieser Vereinbarung können nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit eigentumsrechtlicher Wirkung gemäß Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

 

Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

Die beim Verkäufer vorhandenen Waren und gelieferten Waren und Teile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis zu diesem Zeitpunkt kann sich der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
Wenn die vereinbarten im Voraus zu zahlenden Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden, hat der Verkäufer das Recht, die Arbeiten auszusetzen, bis der vereinbarte Teil bezahlt wurde. Es gibt dann den Standard eines Gläubigers. In diesem Fall kann eine verspätete Lieferung nicht gegen den Verkäufer geltend gemacht werden.
Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die an den Käufer gelieferten Waren unter Eigentumsvorbehalt zu versichern und gegen Feuer, Explosion und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und die Police auf ersten Antrag zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen.
Wurde die Ware noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Vorauszahlung oder der vereinbarte Preis nicht vertragsgemäß gezahlt, so hat der Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht. In diesem Fall wird der Artikel erst geliefert, wenn der Käufer vollständig und gemäß der Vereinbarung bezahlt hat.
Im Falle der Liquidation, Insolvenz oder Aussetzung der Zahlung des Käufers sind die Verpflichtungen des Käufers sofort fällig und zahlbar.

Artikel 15. Adressdaten

1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse korrekt einzugeben und/oder zu überprüfen, falls diese bereits eingegeben wurde. Die Versandkosten oder zusätzliche Versandkosten im Zusammenhang mit falschen Adressangaben werden nicht erstattet.
2. DRD Knaagdierwinkel haftet nicht für eine verspätete oder fehlende Sendung aufgrund falsch eingegebener Adressdaten.

Artikel 16: Haftung

Jegliche Haftung für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags entstehen, ist immer auf den Betrag begrenzt, der im jeweiligen Fall durch die abgeschlossene (n) Haftpflichtversicherung (en) ausgezahlt wird. Dieser Betrag erhöht sich um den Betrag des Selbstbehalts gemäß der jeweiligen Police.
Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die aus Vorsatz oder vorsätzlicher Rücksichtslosigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten resultieren, ist nicht ausgeschlossen.

 

Artikel 17: Beschwerdepflicht

Wenn Garantien in der Vereinbarung enthalten sind, gilt Folgendes. Der Verkäufer garantiert, dass die verkauften Artikel der Vereinbarung entsprechen, dass sie einwandfrei funktionieren und dass sie für die vom Käufer beabsichtigte Verwendung geeignet sind.
Der Zweck der genannten Garantie besteht darin, eine solche Risikoverteilung zwischen Verkäufer und Käufer zu schaffen, dass die Folgen einer Garantieverletzung immer vollständig auf Kosten und Risiko des Verkäufers gehen und der Verkäufer sich niemals auf eine diesbezügliche Garantieverletzung berufen kann. zu Artikel 6:75 BW. Die Bestimmungen des vorstehenden Satzes gelten auch dann, wenn die Zuwiderhandlung dem Käufer bekannt war oder durch eine Untersuchung hätte bekannt werden können.
Diese Garantie gilt nicht, wenn der Mangel auf unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne Erlaubnis Änderungen vorgenommen oder versucht haben, den gekauften Artikel für Zwecke herzustellen oder zu verwenden, für die er nicht bestimmt war.
Wenn sich die vom Verkäufer gewährte Garantie auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel bezieht, ist die Garantie auf die vom Hersteller gewährte Garantie beschränkt.

Artikel 18: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Das niederländische Recht gilt ausschließlich für jede Vereinbarung zwischen den Parteien.
Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem DRD Knaagdierwinkel gegründet wurde / eine Praxis unterhält / sein Büro hat, ist ausschließlich für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Gerichtsverfahren als unangemessen belastend angesehen werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 19. Gültigkeitsgutscheine

1. Ein Geschenkgutschein ist 2 Jahre nach dem Kauf gültig